前回「③全体を見てみよう」で、「業務フローで全体の流れをみる」というポイントを書きました。

全体像が見えてきたら、次は「個別業務を確認」です。

• 同じ業務で複数使う書類やデータがあるか
• 他部署で同じ書類やデータを使うか
• 紙が多い業務は何か
• 人手がかかる業務は何か
• 毎日行う業務は何か
• 属人的になっている業務は何か

こういったところを確認してみましょう。

いくつか項目が出てくるのであればどうしていくか考えていきましょう。

次回は、業務の流れの把握はどうやるか、について考えていきたいと思います。