総務は未経験だと難しい？転職の現実と今からできる準備とは

総務 未経験の転職は難しい？理由と対策を解説

未経験で本当に総務職に転職できるの？

難しさの理由を知った上で対策をすれば、未経験でも総務職を目指せます。

総務 未経験が難しいと言われる理由

総務職は、企業の屋台骨ともいえる部門であり、業務の幅が広く、即戦力が求められる傾向があります。未経験者にとって「難しい」とされる主な理由は、以下の3つです。

• 求人自体が少なく、競争率が高い
• 専門知識や実務経験が求められることが多い
• 業務内容が企業によって異なるため、業界理解が浅いと選考に不利

特に中小企業では、「総務＝なんでも屋」となりがちで、契約書管理・法務・備品管理・社内行事運営・給与計算など多岐にわたる業務を少人数でこなします。そのため、未経験者の教育リソースが割かれにくいという構造的な課題もあります。

総務 未経験でも転職成功できた事例とは

未経験でも総務職へ転職できた人の共通点は、「これまでの職種で培ったスキルの言語化」と「事前準備の質」です。以下に当社で支援した転職成功事例を紹介します。

このように、職種は異なっても、「調整力」「事務処理能力」「対人対応力」などの強みを、総務に結び付けて伝える工夫が成功の鍵になります。

総務 未経験者がつまずくポイントと対策

未経験者が総務転職で直面しやすい課題には、以下のようなものがあります。

• 自己PRが抽象的で「総務向き」のアピールになっていない
• 仕事内容の理解不足で、面接時に具体的な受け答えができない
• 志望動機が「事務職に憧れている」レベルで止まっている

これを防ぐための対策としては、

1. 企業によって異なる総務の役割を事前にリサーチする
2. 求人票や会社HPから「どんな総務を求めているか」を読み解く
3. 総務法務・制度設計・契約管理など、興味のある分野を明確にする

やりたいことを明確にしないと、志望動機でつまずいてしまうんですね…！

その通りです。特に総務は「どんな業務に携わりたいか」を具体化することで、未経験者の弱点を補うことができます。

総務の仕事内容と求められるスキル

総務って、具体的にどんな仕事をしているんだろう？

総務の仕事は幅広く、会社の“縁の下の力持ち”として多方面を支えていますよ。

総務の主な仕事内容

総務職は、企業の運営に必要なあらゆる“管理業務”を担うポジションです。企業の規模や体制によって任される業務の範囲は異なりますが、代表的な業務は以下の通りです。

• 備品・設備の管理、購買対応
• 社内行事・社内イベントの企画運営
• 文書管理、契約書管理（法務業務を含む場合も）
• 来客・電話対応、受付業務
• 給与計算、勤怠管理、福利厚生制度の運用
• 株主総会の準備・運営（上場企業の場合）

特に中小企業では、「総務＝なんでも屋」のように、法務・人事・労務・経理の一部を兼務することもあります。こうした背景から、幅広い業務理解と柔軟な対応力が求められるのが総務職の特徴です。

総務に必要なスキルとは

未経験から総務職を目指すうえで、最初に問われるのが「どんなスキルが必要なのか」という点です。以下に、総務に求められる主なスキルをまとめました。

総務って、地味だけどすごく信頼される仕事なんですね！

まさにその通りです。見えづらいけれど、会社の“安心と安定”を支える大切な存在なんですよ。

他職種の経験が活かせるポイント

「未経験だから…」と不安に思う方も多いかもしれませんが、実は他職種での経験も十分に活かせます。例えば以下のような業務経験がある方は、強みとして活用できます。

• 販売職：顧客対応やコミュニケーション力
• 営業職：社内外との調整・スケジュール管理能力
• 事務職：データ入力や文書作成のスキル
• イベント企画：社内行事の運営・実施力

重要なのは、これらの経験を「総務職が求める能力」として再解釈し、志望動機や自己PRに落とし込むことです。「総務に必要なスキル」はゼロから習得するだけでなく、自分の中にすでにある経験を言語化することでも構築可能です。

総務 未経験者が転職でアピールすべき強み

未経験だけど、どうやって自分をアピールしたらいいのかわからなくて…

ポイントは“経験を総務にどう活かせるか”を具体的に伝えることです。

総務 未経験でも通用する志望動機の作り方

志望動機は、企業が応募者の本気度や理解度を測る重要なチェックポイントです。未経験者の場合は、「なぜ総務なのか」と「これまでの経験がどう活きるのか」を組み合わせるのが基本です。

志望動機作成の3ステップ

1. 企業理解：企業の総務の役割や方針を調べる
2. 自己分析：自分の経験や強みを洗い出す
3. 結びつけ：「企業が求める人物像」と「自分の経験」を関連づける

例文：
「前職では店舗運営に関わる備品管理やスタッフシフト調整などを行っており、社内調整力や業務改善に取り組んだ経験があります。御社のように社員全体を支える総務部門にて、業務の土台づくりを支援したいと考え、志望いたしました。」

総務の面接で聞かれることと答え方

総務職の面接では、実務経験が少ない未経験者に対しても「実践力」と「適性」を判断する質問が多く見られます。以下はよく聞かれる質問と、その意図、答え方のポイントです。

強みを伝えるエピソードのコツ

採用担当者に響くエピソードとは、ただの成功体験ではなく、「課題→行動→結果」の流れが明確であり、総務に必要な要素とつながっている話です。

エピソード例（販売職から総務へ）
「販売職時代、売り場の備品が頻繁に不足する問題がありました。私は在庫管理シートを独自に作成し、他店舗とも共有する仕組みを作成。結果として備品発注のミスが8割削減されました。この経験は総務業務でも活かせると考えています。」

ポイントは、

• 数値で成果を示す
• 再現性のある行動をアピール
• 未経験でも“自分らしい実績”を見せる

志望動機もエピソードも、総務の視点を意識して伝えるんですね！

その通りです。未経験だからこそ「なぜ自分なのか」を伝える準備が大切です。

総務 未経験者におすすめの資格と勉強法

総務職に転職するには、どんな資格を取っておくと有利なんでしょうか？

必須ではありませんが、実務に直結する資格を持っていると、未経験でも安心感を持たれやすいですよ。

転職に有利な総務系資格一覧

総務は幅広い業務を担当するため、さまざまな分野に関する資格が評価されやすい傾向があります。以下は、特に実務と関連が深く、転職活動でアピールしやすい資格です。

資格はあくまで補助的なものですが、「その分野に対して努力した姿勢」は十分に評価されます。

総務に必要なスキルを独学で身につける方法

資格取得にこだわらずとも、日々の学習と工夫で総務に必要なスキルを独学で習得することは可能です。

おすすめの独学方法

• ビジネスメールや社内文書の書き方を学ぶ：書籍や無料テンプレートを活用
• Excelの関数やピボットテーブルの練習：無料動画やeラーニングで習得
• 労務・法務の基礎を理解：中小企業庁や厚生労働省のWebサイトを活用

例えば、厚生労働省の「労働基準法に関するパンフレット」などは、総務が扱う業務の理解に非常に役立ちます。信頼性も高く、面接での発言に説得力が出るでしょう。

独学でも努力していることが伝われば、面接での印象も変わりそうですね！

まさにそうです。「学ぶ姿勢」がある人は、未経験でも育てたいと思ってもらえます。

資格がなくても評価されるスキル

総務の仕事は実務ベースの信頼性が重視されるため、資格がなくても「再現性のあるスキル」を示すことができれば高評価につながります。

• ミスのない書類作成スキル：正確性が何より求められる
• 周囲と円滑にやりとりできる調整力：総務は“社内の潤滑油”
• 主体性と改善意識：業務フロー改善や提案力も評価ポイント

こうしたスキルは、具体的なエピソードとともに伝えることで、資格よりも強い説得力を持ちます。

資格がなくても、日頃の働き方や工夫が武器になるんですね！

その通りです。「どう動いてきたか」が、資格以上の信頼を生むこともありますよ。

総務 未経験で向いているか見極める方法

総務に興味はあるけど、自分が向いているのかどうかが不安です…

向き不向きを知るには、業務内容と必要な素質を照らし合わせるのが一番ですよ。

総務に向いている人の特徴

総務は会社全体を支えるポジションであり、日々の業務は多岐に渡ります。その中で活躍している人たちに共通しているのは、以下のような特徴です。

• 業務の優先順位をつけて柔軟に対応できる
• 「縁の下の力持ち」にやりがいを感じられる
• チーム全体を支えることに喜びを感じる
• 社内外とのやり取りがスムーズにできる
• 細かい作業や文書チェックを丁寧にこなせる

また、法務や労務の知識に関心がある方や、制度やルールづくりに興味がある方は、上場企業の総務や中小企業の制度設計担当など、専門的なキャリアも目指せます。

向いていない人が注意すべき点

一方で、総務に向いていない人の傾向としては、次のような特徴が見られます。

• 変化に弱く、ルーティン作業以外への対応が苦手
• 他部署とのやり取りや交渉にストレスを感じやすい
• 業務の全体像や目的を考えるのが苦手
• 地味な仕事にやりがいを感じにくい

とはいえ、「今できない＝永遠に向いていない」ということではありません。大切なのは、適性を理解した上で努力できるかどうかです。

総務に不安な人が取るべき行動

「向いているか不安…」という方には、次のようなアクションがおすすめです。

1. 求人票を読み比べて、総務の業務内容を把握する
2. 総務職の社員インタビューや転職体験談を読む
3. 無料の職業適性診断ツールを活用する
4. 転職エージェントに「向いているか」を相談する

中でも、管理部門に強いエージェントを利用することで、自分では見えなかった適性や強みを発見できることもあります。

不安な気持ちは、まず行動してみることで解消できるんですね。

はい。自己理解を深めることで、自分らしいキャリアが見えてきますよ。

総務 未経験から目指すなら今すぐ始めるべきこと

総務を目指したいけど、何から始めたらいいか分からない…

未経験だからこそ、戦略的に動くことが大切です。まずは「今すぐできること」から始めましょう！

総務転職を成功させる3ステップ

未経験からの総務転職は、準備の質で結果が大きく変わります。以下の3ステップを実践することで、選考通過の可能性を高められます。

1. 総務という仕事を正しく理解する
   →求人票や企業HP、総務経験者の声などを参考にして、業務イメージを掴みましょう。
2. 自分の経験と照らし合わせ、アピールポイントを整理する
   →過去の業務で活かせるスキル（例：調整力、PC操作、改善意識など）を書き出すと効果的です。
3. 応募準備（履歴書・職務経歴書・志望動機）を徹底する
   →テンプレートに頼らず、企業ごとに合わせて作り込むことが大切です。

特に3つ目の「書類準備」は、選考通過率に直結します。実際に当社では、志望動機を丁寧に書き直すことで書類通過率が2倍以上になった事例もあります。

総務職のキャリアパスと将来性

総務職は地味と思われがちですが、長期的に見ると安定性・専門性・将来性すべてにおいて魅力的なキャリアです。

特に近年では、上場準備を進める企業やガバナンス強化を重視する企業で、総務の役割がより高度化しています。法務や制度運用の知識がある人材は、将来的に重宝される存在になり得ます。

情報収集と自己分析の重要性

転職活動の成功には、「情報」と「自己理解」の精度が大きく影響します。

• 情報収集：求人サイトだけでなく、企業HP、口コミ、転職エージェントの非公開求人も活用
• 自己分析：過去の経験を棚卸しし、強みと課題を明確にする
• 業界・企業研究：総務の役割や体制は企業によって大きく異なるため、応募先ごとの理解が不可欠

自己分析って正直苦手で、後回しにしてしまいがちです…

だからこそ、プロの力を借りるのも手です。転職支援サービスを活用すれば、自己分析のサポートも受けられますよ。

未経験からの総務転職は、不安も多いかもしれません。しかし、正しい知識と戦略的な準備があれば、確実に実現可能なキャリアです。まずは一歩、小さな行動から始めてみましょう。

【例文つき】”人事職への転職”志望動機で好印象を与えよう！｜未経験・異業種からでも伝わるコツ

経理未経験者必見！！経理職の目指し方・業務内容を一挙解説

バックオフィスの効率化メディア編集部

TwitterInstagram

経理・人事・総務のためのバックオフィスで働く方が情報収集するためのWEBメディアです。DX化、緊急のお悩み解決が全てこのメディア一つで実現。