「IT事務はやめとけ」と言われる理由とは?向いている人や魅力も解説

IT事務はやめとけ?後悔する理由とキャリアの選択肢
IT事務は「未経験でも働きやすい」「リモートワークが可能」などのメリットがある一方で、「やめとけ」と言われることも少なくありません。実際に働いた人の声をもとに、後悔する理由やキャリアの選択肢について詳しく解説します。
IT事務がやめとけと言われる4つの理由
IT事務が「やめとけ」と言われる主な理由は以下の5つです。

1. キャリアアップが難しい
IT事務は、専門スキルが身につきにくいため、キャリアの選択肢が限られがちです。
特に、ルーチンワークが中心の職場では、新しいスキルを学ぶ機会が少なく、転職時に評価されにくいことがあります。
2. 単調な業務が多い
IT事務の仕事は、データ入力やサポート業務など、決まった作業を繰り返すことが多いです。
そのため、仕事にやりがいを感じにくく、成長実感を得にくいという声もあります。
3. ITスキルがあまり身につかない
IT業界で働くとはいえ、IT事務の業務は「サポート」がメインです。
エンジニアのような技術スキルが必要とされることは少なく、転職市場での強みになりにくいことがあります。
4. 給与が低め
IT事務は、他のIT職種に比べて給与が低めです。
特に、経験を積んでも給与が大きく上がりにくいため、収入面で不満を感じる人も少なくありません。
実際に辞めた人の体験談と後悔したポイント
IT事務を辞めた人の中には、「別の道を選べばよかった」と後悔する人もいれば、「転職して正解だった」と感じる人もいます。実際の体験談を見てみましょう。
後悔した人の意見 | 転職してよかった人の意見 |
---|---|
単調な仕事に慣れてしまい、他の仕事に挑戦する勇気が持てなかった | 総務に転職し、IT知識を活かしながら働けている |
エンジニアになりたかったが、スキルを身につけられなかった | 社内SEにキャリアアップして、給与もアップした |
客先常駐のストレスが大きく、転職に踏み切れなかった | 経理に転職し、ITツールを活用しながら仕事ができている |
IT事務を続けるか辞めるかの判断基準
IT事務を続けるべきか、それとも転職を考えるべきか迷っている方は、以下のポイントをチェックしてみてください。
1. 現在の仕事内容に満足しているか?
・業務が単調でつまらないと感じている
・スキルアップの機会が少なく、成長を実感できない
2. 今後のキャリアプランが見えているか?
・このまま働き続けても将来が不安
・他の職種に興味があるが、どう動けばいいかわからない
3. 給与や待遇に不満があるか?
・収入が上がる見込みが少ない
・働き方に柔軟性がなく、ワークライフバランスが取りにくい

IT事務のリアル|仕事内容と将来性
IT事務は「未経験でも始めやすい」と言われる一方で、「思っていた仕事と違った」と後悔する人も少なくありません。ここでは、具体的な仕事内容や、将来性について詳しく解説します。
IT事務の具体的な仕事内容とは?
IT事務は一般的な事務作業に加えて、ITに関する業務サポートを担当する職種です。具体的な仕事内容は以下の通りです。
主な業務内容 | 具体的な業務例 |
---|---|
データ入力・管理 | システムへのデータ入力、エクセルでの集計業務 |
ITサポート業務 | パソコンやシステムの初期設定、社内の問い合わせ対応 |
資料作成・事務処理 | マニュアル作成、議事録作成、請求書管理 |
アカウント管理 | 社員のアカウント作成・削除、アクセス権限の管理 |
未経験からでも始めやすい業務が多いですが、キャリアアップのためには専門的なスキルを習得することが重要です。
ITの知識はどんな職種でも活かせる
IT事務の経験で得た知識は、他の職種でも役立ちます。以下のような職種では、ITスキルが強みになります。

IT知識を活かせる職種の例
– 総務:社内システムの管理やITツールの導入支援
– 経理:会計ソフトやデータ分析ツールを活用した業務改善
– 人事:採用管理システムの運用やデータ分析
– ヘルプデスク:社内外のITサポート、問い合わせ対応
– 社内SE:ITインフラの運用・保守、業務システムの管理
特に、ITツールやデータ管理の知識があると、業務効率化の観点から企業に重宝されやすくなります。
事務職としてのキャリアとIT業界の今後
近年、DX(デジタルトランスフォーメーション)の進展により、多くの企業でIT活用が進んでいます。そのため、ITの知識を持つ事務職の需要は今後も続くと考えられます。
しかし、単純な事務作業は自動化の流れが加速しているため、ITスキルを持たない事務職は将来的に仕事が減少する可能性もあります。

将来性を高めるために意識すべきポイント
– ITスキルを積極的に習得する(ExcelのVBA、SQL、クラウドツールの活用など)
– 業務の自動化・効率化を意識する(RPA、データ分析)
– キャリアの選択肢を広げる(総務、経理、社内SEなどへの転職を視野に入れる)
IT事務としての経験を活かし、より専門性の高い職種にシフトすることで、キャリアの選択肢を増やすことができます。次の章では、IT事務に向いている人・向いていない人について詳しく見ていきましょう。
IT事務のメリット・デメリットを比較
ここでは、IT事務のメリットとデメリットを比較し、どのような人に向いているのかを解説します。
IT事務のメリット|未経験OK・スキル習得
IT事務には、以下のようなメリットがあります。

1. 未経験でも始めやすい
IT事務は、他のIT職種と比べてプログラミングスキルなどの高度な知識を必要としないため、未経験でも採用されやすい傾向があります。特に、IT業界に興味があるものの技術職に抵抗がある人にとって、入り口として最適な職種です。
2. ITの基本スキルが身につく
IT事務では、パソコンやソフトウェアの基本的な操作、社内システムの管理などを行うため、Excelの関数やマクロ、クラウドツールの活用などのスキルが自然と身につきます。これらのスキルは他の職種でも役立つため、キャリアの幅を広げることが可能です。
3. リモートワーク可能な求人が多い
IT業界全体でテレワークの導入が進んでおり、IT事務も例外ではありません。特に大手企業では、在宅勤務が可能なポジションも増えているため、ライフスタイルに合わせた働き方がしやすくなっています。
4. ワークライフバランスを保ちやすい
ITエンジニアのように長時間の残業を求められることは少なく、比較的安定した労働時間で働けます。「仕事とプライベートの両立を重視したい」という人にとって、働きやすい環境が整っている職種です。
IT事務のデメリット|単調な作業・評価の低さ
一方で、IT事務には以下のようなデメリットもあります。

1. ルーチンワークが多く、やりがいを感じにくい
IT事務の業務は、データ入力やアカウント管理などのサポート業務が中心となるため、業務が単調になりがちです。新しい挑戦が少なく、「成長を実感できない」と感じる人も多いです。
2. 深いITスキルが身につきにくい
エンジニアのようにプログラミングやシステム開発に関わることは少ないため、ITの深い知識や専門スキルを身につける機会が限られています。そのため、キャリアアップを目指す場合は、自発的に勉強する必要があります。
3. 給与が上がりにくい
IT業界の中では、IT事務の給与は比較的低めに設定されることが多いです。専門スキルが求められにくい職種のため、経験を積んでも給与が大きく上がることは少ないのが現状です。
4. 評価されにくい仕事が多い
IT事務の仕事は、エンジニアのように直接的な成果が見えづらいため、評価が低くなりがちです。特に、事務職の重要性を理解していない企業では、仕事の価値が軽視されることもあります。
IT事務の将来性と市場価値を高める方法
IT事務として働き続ける場合、今後のキャリアを考えることが重要です。将来性を高め、市場価値を上げるための方法を紹介します。

1. ITスキルを磨く
IT事務の業務にプラスして、ExcelのVBA、データベース管理(SQL)、RPA(業務自動化)などのスキルを身につけることで、市場価値を上げることができます。
2. 業務効率化の視点を持つ
単調な業務が多いIT事務ですが、「どのように業務を効率化できるか」を考え、改善提案を行うことで評価を得られやすくなります。業務フローの見直しや、システム導入の提案をすることがポイントです。
3. キャリアの選択肢を広げる
IT事務からのキャリアアップとして、より専門性の高い職種へ移行するのも一つの選択肢です。
目指せる職種 | 必要なスキル |
---|---|
総務 | 社内システム管理、ITツール導入 |
経理 | 会計ソフト、データ分析 |
社内SE | ネットワーク管理、業務システム運用 |
IT事務は、スキルアップ次第でキャリアの選択肢を広げられる職種です。次の章では、IT事務に向いている人・向いていない人について解説します。
IT事務に向いている人・向いていない人
IT事務は、事務職とITサポート業務の両方の要素を持つ仕事です。そのため、向いている人と向いていない人の特徴がはっきり分かれます。ここでは、それぞれの特徴を詳しく解説し、自分がIT事務に向いているかどうかを診断できるチェックリストも紹介します。
向いている人の特徴3つ
IT事務に向いている人の特徴として、以下の3つが挙げられます。

1. ルーチンワークを正確にこなせる人
IT事務の業務には、データ入力やシステム管理、アカウント管理など、細かい作業が多く含まれます。コツコツと正確に業務をこなすのが得意な人には、向いている職種といえるでしょう。
2. ITツールやシステムに興味がある人
IT事務の仕事では、Excelや社内システム、クラウドツールなどを使う機会が多くあります。「新しいツールを試すのが好き」「パソコン作業に抵抗がない」といった人は、業務に馴染みやすいです。
3. サポート業務が苦にならない人
IT事務は、エンジニアや他の社員の業務をサポートする役割が大きいため、人を支える仕事にやりがいを感じる人には向いています。逆に、「自分でどんどん新しいことに挑戦したい」というタイプの人には、物足りなく感じることもあります。
向いていない人の特徴3つ
一方で、IT事務に向いていない人の特徴もあります。以下のような点に当てはまる場合、他の職種を検討したほうが良いかもしれません。

1. コミュニケーションが苦手な人
IT事務の仕事では、社内のエンジニアや他部署の社員と連携することが多く、質問対応や説明の機会が多いです。そのため、コミュニケーションが極端に苦手な人には、ストレスを感じることがあるかもしれません。
2. マルチタスクが苦手な人
IT事務の業務は、複数のタスクを同時にこなす場面が多いです。たとえば、システムのトラブル対応をしながら、データ入力や資料作成も並行して進める必要があるため、1つの作業に集中したい人には向いていません。
3. 単調な業務が苦痛な人
IT事務の仕事には、毎日繰り返し行うルーチンワークが多く含まれます。「変化のある仕事が好き」「新しいことにどんどん挑戦したい」といった人には、退屈に感じることがあるでしょう。
適性チェック!向いているか診断
IT事務が自分に合っているかどうか、以下のチェックリストで確認してみましょう。
質問 | はい / いいえ |
---|---|
細かい作業をコツコツ進めるのが得意 | はい / いいえ |
パソコンやITツールを使うのが好き | はい / いいえ |
マルチタスクをこなすのが得意 | はい / いいえ |
サポート業務にやりがいを感じる | はい / いいえ |
ルーチンワークに苦痛を感じない | はい / いいえ |
チェックの結果、「はい」が多かった人は、IT事務に向いている可能性が高いです。一方、「いいえ」が多かった人は、他の職種も視野に入れてキャリアを考えたほうが良いかもしれません。

IT事務は向き不向きが分かれる職種ですが、スキルアップやキャリアチェンジの選択肢も多くあります。次の章では、IT事務を辞めたい人に向けて、転職先の候補やキャリアアップの方法を詳しく解説します。
IT事務を辞めたい人へ!おすすめの転職先
IT事務として働いているものの、「やりがいを感じない」「キャリアアップが難しい」と感じている人も多いでしょう。しかし、IT事務で培ったスキルを活かせる転職先は意外と多く存在します。ここでは、IT事務からの転職先や、キャリアアップに必要なスキルについて詳しく解説します。
IT事務から転職できる職種は?総務・経理など
IT事務での経験を活かせる職種には、以下のようなものがあります。

転職先の職種 | 活かせるスキル |
---|---|
総務 | 社内システム管理、ITツール導入、設備管理 |
経理 | 会計ソフトの操作、データ入力、Excel活用 |
社内SE | システム運用・保守、トラブル対応、ITインフラ管理 |
ヘルプデスク | 社内サポート、IT機器管理、問い合わせ対応 |
データアナリスト | Excel・SQLの活用、データ分析、レポート作成 |
IT事務の経験があれば、ITツールやデータ管理に関するスキルが備わっているため、事務系の職種だけでなく、社内SEやデータ分析などの専門職にもキャリアチェンジが可能です。
キャリアアップのために必要なスキルとは
転職を成功させるためには、IT事務の経験を活かしつつ、新たなスキルを身につけることが重要です。以下のスキルを習得することで、市場価値を高めることができます。
1. Excel・データ管理スキル
IT事務の仕事でExcelを使う機会は多いため、関数・VBA・ピボットテーブル・マクロなどを習得すると、総務・経理・データ分析などの職種で活躍しやすくなります。
2. IT基礎知識(クラウド・ネットワーク)
ITツールの活用が進む現代では、Google Workspace・Microsoft 365・AWS・基本的なネットワーク知識などを身につけると、社内SEやITサポート系の仕事に転職しやすくなります。
3. プロジェクト管理・業務改善スキル
業務の効率化やプロジェクトの進行管理スキルがあれば、ITコンサルタントや業務改善のポジションを目指すことも可能です。RPA(業務自動化)やBIツールの活用スキルも役立ちます。

未経験でも挑戦しやすい転職先と成功事例
未経験でも挑戦しやすい転職先には、どのようなものがあるのでしょうか?実際にIT事務から転職した人の成功事例を紹介します。
1. 総務への転職
成功事例:「IT事務で学んだシステム管理の知識を活かし、総務に転職。社内のDX推進にも関わることができ、業務の幅が広がった。」
2. 経理への転職
成功事例:「Excelのスキルを強化し、経理アシスタントに転職。会計ソフトの使い方を学びながら、税務や財務の知識も習得中。」
3. 社内SEへの転職
成功事例:「ITサポートの経験を活かし、社内SEとして社内システムの運用・保守を担当。今後はネットワークやクラウドの知識も学びたい。」
4. データアナリストへの転職
成功事例:「Excelのスキルを深め、SQLを学習して、データアナリストに転職。データ分析を通じて会社の意思決定に貢献できる仕事に満足。」
IT事務は、スキルアップや経験の積み方次第で、幅広いキャリアの選択肢があります。転職を考えている方は、まずは「自分がどの分野に興味があるか」を明確にし、それに合わせたスキルを身につけることが重要です。

よくある質問
Q: IT業界が不人気な理由は何ですか?

Q: IT系はどんな人が向いていますか?

Q: IT事務と一般事務の違いを教えてください。
