「IT事務はやめとけ」と言われる理由とは?向いている人や魅力も解説 - 管理のミカタ
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「IT事務はやめとけ」と言われる理由とは?向いている人や魅力も解説

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「未経験歓迎」「リモート可」という甘い言葉に惹かれつつも、「IT事務はやめとけ」という噂に不安を感じていませんか?
結論、その直感は正しいかもしれません。AIが台頭する今、思考停止で働くとキャリアが詰むリスクがあるからです。

本記事では、経験者のリアルな後悔から、IT事務としての「市場価値の上げ方」、そして賢い「逃げ道(キャリアチェンジ)」までを徹底解剖。
今のままでいいのか迷っているあなたが、次に踏み出すべき一歩が必ず見つかります。

1人で悩むより、プロに聞くのが最短ルート

IT事務はやめとけ?後悔する理由とキャリアの選択肢

あなたはIT事務を続けるべき?5つの自己診断チェックリスト

「IT事務、このまま続けていいのかな…?」もしあなたがそんな漠然とした不安を抱えているなら、まずはその原因を具体的にしてみましょう。以下の5つの項目に、あなたはいくつ当てはまりますか?正直にチェックすることで、今後のキャリアを考えるための重要なヒントが見えてきます。

  • 単調な業務に飽きを感じ、「もっとクリエイティブな仕事がしたい」と頻繁に思う。
    → IT事務はルーチンワークが多いため、「創造性」を求めるなら、Webデザイナーや企画職などへのキャリアチェンジを検討しましょう。
  • 3年以上働いているが、給与がほとんど上がっていない。
    → IT事務は給与の伸びが限定的です。年収アップを目指すなら、社内SEや経理など、より専門性の高い職種への転職を具体的に考え始めるべきです。
  • 「AIに仕事を奪われるのでは」というニュースを見るたびに、将来が不安になる。
    → その不安は、行動でしか解消できません。AIを「使いこなす側」になるために、Excel VBAやRPA、データ分析といったスキルを今日から学び始めましょう。
  • 社内で「IT事務は誰でもできる仕事」という雰囲気を感じ、正当に評価されていないと感じる。
    → 評価されにくい環境では、成長もモチベーションも止まってしまいます。あなたのITスキルを正しく評価してくれる企業への転職や、社内異動を真剣に検討するタイミングです。
  • 5年後、10年後、自分がこの会社でどうなっているか全く想像できない。
    → キャリアパスが不明瞭な場合、自分で道筋を作るしかありません。資格取得(ITパスポート、簿記など)の計画を立てる、転職エージェントにキャリア相談をするなど、具体的なアクションを起こしましょう。

【診断結果】

  • 0~1個該当:今の職場でIT事務を続けながら、+αのスキルアップを目指すのがおすすめです。
  • 2~3個該当:キャリアの転換期かもしれません。転職を本格的に視野に入れ、具体的な情報収集や準備を始めましょう。
  • 4~5個該当:今のままでは、キャリアが停滞するリスクが非常に高い状態です。すぐに転職エージェントに相談するなど、具体的な行動を起こすことを強く推奨します。
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ドキッ…。半分以上当てはまるかも…。
大丈夫です!課題が明確になったということは、次の一歩が踏み出しやすくなった証拠です。この後の章で、具体的な選択肢を見ていきましょう。
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IT事務がやめとけと言われる6つの理由

IT事務が「やめとけ」と言われる主な理由は以下の6つです。

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IT事務を始めたけど、想像していた仕事と違う…。

1. キャリアアップが難しい

IT事務は、専門スキルが身につきにくいため、キャリアの選択肢が限られがちです。
特に、ルーチンワークが中心の職場では、新しいスキルを学ぶ機会が少なく、転職時に評価されにくいことがあります。

2. 単調な業務が多い

IT事務の仕事は、データ入力やサポート業務など、決まった作業を繰り返すことが多いです。
そのため、仕事にやりがいを感じにくく、成長実感を得にくいという声もあります。

3. ITスキルがあまり身につかない

IT業界で働くとはいえ、IT事務の業務は「サポート」がメインです。
エンジニアのような技術スキルが必要とされることは少なく、転職市場での強みになりにくいことがあります。

4. 給与が低め

IT事務は、他のIT職種に比べて給与が低めです。
特に、経験を積んでも給与が大きく上がりにくいため、収入面で不満を感じる人も少なくありません。

5. クレーム対応が大変だから

IT事務には、ヘルプデスク業務が含まれる場合があります。その際、社内外の問い合わせやシステムトラブルに対応する役割を担うことになります。

理不尽なクレームや感情的な対応に直面することも多く、精神的な負担が大きいと感じる人が多いのが現実です。

6. AIに仕事を奪われる可能性があるから

近年、AIの進化によって、ルーチン業務やマニュアル対応の自動化が進んでいます。IT事務の仕事も例外ではなく、今後ますます業務の一部がAIやRPAに置き換えられていく可能性があります。

「自分の仕事がAIに奪われるのでは」と不安に感じる人も少なくありません。

しかし、逆に考えれば、AIを活用して業務を最適化できる人材は高く評価される時代です。IT事務として生き残るには、「使われる側」ではなく「使いこなす側」になる意識が求められます。

AIと共存しながら業務を進められる人が、これからの時代に求められる人材です。
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【特に注意】「客先常駐型」IT事務の特有の問題と対策

検索キーワードで「IT事務 客先常駐 やめとけ」が多く見られるように、IT事務の中でも特に「客先常駐」という働き方には、特有の難しさが存在します。もしあなたが客先常駐で働いている、あるいはこれから検討しているなら、以下の問題点と対策を必ず理解しておきましょう。

客先常駐型IT事務の3つの問題点

  1. 孤独感・疎外感が強い
    常駐先では、派遣元(自社)の社員は自分一人というケースがほとんどです。派遣先の正社員とは「外部の人間」として一線を画され、社内イベントや懇親会に呼ばれず、孤独を感じやすくなります。数ヶ月~数年おきに職場が変わり、その都度人間関係をゼロから構築しなければならない精神的な負担も大きいです。
  2. スキルが属人化し、市場価値が上がりにくい
    常駐先の企業独自のシステムや、特殊な業務ルールに詳しくなっても、それは「その会社でしか通用しないスキル」であることが多いです。Excelや簿記といった、どこでも通用する「ポータブルスキル」が身につきにくく、いざ転職しようとした時にアピールできる強みがない、という事態に陥りがちです。
  3. 雇用が不安定で、キャリアプランが描きにくい
    派遣契約が終了すれば、次の常駐先が見つかるまで仕事がなくなるリスクが常に伴います。また、常駐先の業績悪化や方針転換によって、突然契約が終了することもあり、長期的なキャリアプランを描きにくいのが実情です。

客先常駐で働く場合の3つの対策

もし客先常駐で働く場合は、以下の3つの対策を意識的に実行することが、キャリアを守る上で極めて重要です。

  • 対策①:「汎用的なスキル」を意識的に習得する
    常駐先固有の業務だけでなく、Excel VBAやSQL、RPAといった、どの企業でも通用するスキルを業務時間外に自己学習しましょう。ITパスポートやMOSといった客観的な資格を取得することも有効です。
  • 対策②:複数の常駐経験を「強み」として再定義する
    職務経歴書では、複数の常駐経験を「多様な業界・企業規模での業務経験があり、新しい環境にも短期間で適応できる柔軟性」として、ポジティブにアピールしましょう。
  • 対策③:常に「次のステップ」を意識し、期限を決めて行動する
    「3年後には正社員になる」と期限を決め、派遣先での正社員登用の機会を狙う、あるいは転職エージェントに登録して自社内勤務の求人を探すなど、常に次のステップを意識して行動することが、キャリアの停滞を防ぎます。
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客先常駐を避けたい場合は、どうやって求人を選べばいいですか?
求人票で「自社内勤務」「客先常駐なし」と明記している企業を選び、面接時にも「配属先は自社オフィスですか?」と直接確認しましょう。転職エージェントに「客先常駐は避けたい」と明確に伝えることも非常に重要です。
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\客先常駐以外の選択肢はある?/


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実際に辞めた人の体験談と後悔したポイント

IT事務を辞めた人の中には、「別の道を選べばよかった」と後悔する人もいれば、「転職して正解だった」と感じる人もいます。実際の体験談を見てみましょう。

後悔した人の意見 転職してよかった人の意見
単調な仕事に慣れてしまい、他の仕事に挑戦する勇気が持てなかった 総務に転職し、IT知識を活かしながら働けている
エンジニアになりたかったが、スキルを身につけられなかった 社内SEにキャリアアップして、給与もアップした
客先常駐のストレスが大きく、転職に踏み切れなかった 経理に転職し、ITツールを活用しながら仕事ができている

IT事務を続けるか辞めるかの判断基準

IT事務を続けるべきか、それとも転職を考えるべきか迷っている方は、以下のポイントをチェックしてみてください。

1. 現在の仕事内容に満足しているか?

・業務が単調でつまらないと感じている
・スキルアップの機会が少なく、成長を実感できない

2. 今後のキャリアプランが見えているか?

・このまま働き続けても将来が不安
・他の職種に興味があるが、どう動けばいいかわからない

3. 給与や待遇に不満があるか?

・収入が上がる見込みが少ない
・働き方に柔軟性がなく、ワークライフバランスが取りにくい

今の仕事に満足していないなら、キャリアチェンジを考えるのもありですね!
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IT事務のリアル|仕事内容と将来性

IT事務は「未経験でも始めやすい」と言われる一方で、「思っていた仕事と違った」と後悔する人も少なくありません。ここでは、具体的な仕事内容や、将来性について詳しく解説します。

IT事務の具体的な仕事内容とは?

IT事務は一般的な事務作業に加えて、ITに関する業務サポートを担当する職種です。具体的な仕事内容は以下の通りです。

主な業務内容 具体的な業務例
データ入力・管理 システムへのデータ入力、エクセルでの集計業務
ITサポート業務 パソコンやシステムの初期設定、社内の問い合わせ対応
資料作成・事務処理 マニュアル作成、議事録作成、請求書管理
アカウント管理 社員のアカウント作成・削除、アクセス権限の管理

未経験からでも始めやすい業務が多いですが、キャリアアップのためには専門的なスキルを習得することが重要です。

ITの知識はどんな職種でも活かせる

IT事務の経験で得た知識は、他の職種でも役立ちます。以下のような職種では、ITスキルが強みになります。

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事務職のままだとスキルが身につかないのでは…?

IT知識を活かせる職種の例

総務:社内システムの管理やITツールの導入支援
経理:会計ソフトやデータ分析ツールを活用した業務改善
人事:採用管理システムの運用やデータ分析
ヘルプデスク:社内外のITサポート、問い合わせ対応
社内SE:ITインフラの運用・保守、業務システムの管理

特に、ITツールやデータ管理の知識があると、業務効率化の観点から企業に重宝されやすくなります。

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事務職としてのキャリアとIT業界の今後

近年、DX(デジタルトランスフォーメーション)の進展により、多くの企業でIT活用が進んでいます。そのため、ITの知識を持つ事務職の需要は今後も続くと考えられます。

しかし、単純な事務作業は自動化の流れが加速しているため、ITスキルを持たない事務職は将来的に仕事が減少する可能性もあります。

これからはIT事務のスキルを活かして、より専門的な職種へキャリアアップするのが大切ですね!
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将来性を高めるために意識すべきポイント

ITスキルを積極的に習得する(ExcelのVBA、SQL、クラウドツールの活用など)
業務の自動化・効率化を意識する(RPA、データ分析)
キャリアの選択肢を広げる総務経理社内SEなどへの転職を視野に入れる)

IT事務としての経験を活かし、より専門性の高い職種にシフトすることで、キャリアの選択肢を増やすことができます。次の章では、IT事務に向いている人・向いていない人について詳しく見ていきましょう。

IT事務のメリット・デメリットを比較

ここでは、IT事務のメリットとデメリットを比較し、どのような人に向いているのかを解説します。

IT事務のメリット|未経験OK・スキル習得

IT事務には、以下のようなメリットがあります。

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未経験からでもIT業界に入れるのが魅力!

1. 未経験でも始めやすい

IT事務は、他のIT職種と比べてプログラミングスキルなどの高度な知識を必要としないため、未経験でも採用されやすい傾向があります。特に、IT業界に興味があるものの技術職に抵抗がある人にとって、入り口として最適な職種です。

2. ITの基本スキルが身につく

IT事務では、パソコンやソフトウェアの基本的な操作、社内システムの管理などを行うため、Excelの関数やマクロ、クラウドツールの活用などのスキルが自然と身につきます。これらのスキルは他の職種でも役立つため、キャリアの幅を広げることが可能です。

3. リモートワーク可能な求人が多い

IT業界全体でテレワークの導入が進んでおり、IT事務も例外ではありません。特に大手企業では、在宅勤務が可能なポジションも増えているため、ライフスタイルに合わせた働き方がしやすくなっています。

4. ワークライフバランスを保ちやすい

ITエンジニアのように長時間の残業を求められることは少なく、比較的安定した労働時間で働けます。「仕事とプライベートの両立を重視したい」という人にとって、働きやすい環境が整っている職種です。

IT事務のデメリット|単調な作業・評価の低さ

一方で、IT事務には以下のようなデメリットもあります。

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毎日同じ作業ばかりで、やりがいを感じにくい…。

1. ルーチンワークが多く、やりがいを感じにくい

IT事務の業務は、データ入力やアカウント管理などのサポート業務が中心となるため、業務が単調になりがちです。新しい挑戦が少なく、「成長を実感できない」と感じる人も多いです。

2. 深いITスキルが身につきにくい

エンジニアのようにプログラミングやシステム開発に関わることは少ないため、ITの深い知識や専門スキルを身につける機会が限られています。そのため、キャリアアップを目指す場合は、自発的に勉強する必要があります。

3. 評価されにくい仕事が多い

IT事務の仕事は、エンジニアのように直接的な成果が見えづらいため、評価が低くなりがちです。特に、事務職の重要性を理解していない企業では、仕事の価値が軽視されることもあります。

IT事務のデメリット|給与水準が上がりにくい

IT事務の大きなデメリットとして、他のIT専門職と比較して給与水準が上がりにくい点が挙げられます。これは、業務内容が補助的・定型的と見なされやすく、高度な専門性が求められにくいためです。ここでは、具体的な年収データを比較しながら、その実態と対策を見ていきましょう。

IT事務と他のIT・事務職との年収比較

職種 平均年収(目安)
ITエンジニア 450万円~600万円
社内SE 450万円~550万円
ヘルプデスク 350万円~420万円
IT事務 320万円~380万円
一般事務 300万円~350万円

このように、IT事務の年収は一般事務よりは高いものの、エンジニアや社内SEといった専門職とは大きな差があります。経験年数別に見ても、その傾向は変わりません。

  • 未経験:280万円~320万円
  • 経験3年:320万円~380万円
  • 経験5年以上:380万円~450万円

経験を積んでも年収500万円の壁を超えるのは難しいのが現実です。

年収を上げるための3つのキャリア戦略

では、IT事務から年収を上げていくにはどうすれば良いのでしょうか。主な戦略は以下の3つです。

  1. 資格取得で「専門性」をプラスする
    「ITパスポート」「基本情報技術者試験」でIT知識を、「MOS」でExcelスキルを、「簿記2級」で会計知識を証明するなど、+αの専門性を持つことで資格手当やより専門的な業務へのアサインが期待できます。
  2. より専門性の高い「管理部門」へ職種転換する
    IT事務で培ったPCスキルや業務フローへの理解を活かし、経理や総務といった、より専門性の高い管理部門の職種へキャリアチェンジする道です。これらの職種は、IT事務よりも年収水準が高く、キャリアアップの道筋も明確です。
  3. 「社内SE」や「ヘルプデスク」へキャリアアップする
    IT事務として身につけた知識を土台に、より技術的な領域である社内SEやヘルプデスクを目指すルートです。システムの運用・保守や、より高度なトラブルシューティングに関わることで、専門職としてのキャリアと高い年収を目指せます。
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やっぱりIT事務のままだと、お給料はあまり上がらないんですね…。
そうですね。しかし、IT事務は「専門職への第一歩」と捉えることができます。ここで得た経験をバネに、次にどの専門分野に進むかを考えることが、年収アップの鍵になりますよ。
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IT事務の将来性と市場価値を高める「攻めのスキルアップ戦略」

IT事務として働き続けるにしても、キャリアチェンジを目指すにしても、「AIに仕事を奪われる」のではなく「AIを使いこなす」側になるためのスキルアップが不可欠です。ここでは、あなたの市場価値を飛躍的に高める4つのスキルと、その具体的な学習方法をご紹介します。

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スキルアップが大事なのは分かるけど、何をどう学べばいいんだろう?

スキル1:Excel VBA・マクロ|定型業務の自動化スキル

  • なぜ必要か?:毎日のデータ入力やレポート作成といった定型業務を自動化できれば、あなたは単なる作業者から「業務効率化のプロ」として評価されます。削減できた工数を金額に換算すれば、明確な実績としてアピールできます。
  • 学習方法:Udemyの「Excel VBA エキスパート認定への道」などのオンライン講座や、YouTubeの無料チュートリアルが豊富にあります。
  • 目標:3ヶ月で、自分が毎日行っている定型作業を自動化する簡単なマクロを自作できるようになる。

スキル2:RPA(業務自動化ツール)|AIを使いこなすスキル

  • なぜ必要か?:複数のアプリケーションをまたぐ単純作業(例:メールで受信した請求書PDFの内容を会計ソフトに転記する)を自動化できます。AIに仕事を奪われるのではなく、「AIを使いこなす人材」としての価値が生まれます。
  • 学習方法:世界シェアの高い「UiPath」は、個人向けに無料のオンラインコースを多数提供しています。まずはここから始めるのがおすすめです。
  • 目標:6ヶ月で、社内の簡単な業務を一つ自動化し、その実績を職務経歴書に書けるようにする。

スキル3:SQL(データベース操作言語)|データ抽出・分析スキル

  • なぜ必要か?:会社の基幹システムに蓄積された大量のデータから、必要な情報を自分で抽出・加工できるようになります。このスキルは、社内SEやデータアナリストといった、より専門的な職種へ転職する際に極めて有利に働きます。
  • 学習方法:Progateの「SQLコース」は、ブラウザ上で実際にコードを書きながら無料で学べます。書籍なら「スッキリわかるSQL入門」が分かりやすいと評判です。
  • 目標:3ヶ月で、基本的なSELECT文やJOIN操作をマスターし、簡単なデータ抽出ができるようになる。

スキル4:ITパスポート・MOS資格|客観的な知識証明

  • なぜ必要か?:「ITに詳しいです」という自己申告ではなく、客観的な資格としてIT知識を証明できます。特に、異業種(経理や総務など)へ転職する際に、「ITリテラシーの高い人材」としてアピールする上で有効です。
  • 学習方法:ITパスポートは公式サイトの過去問道場、MOSは公式テキストや模擬試験ソフトでの対策が王道です。
  • 目標:ITパスポートは3ヶ月、MOS Excelは2ヶ月程度での取得を目指しましょう。

【6ヶ月】スキルアップ実践プラン(例)

期間 学習内容 実践アクション
1~3ヶ月目 ・Excel VBA
・ITパスポート
自分の担当業務の中で、VBAで自動化できる部分がないか探してみる。
4~6ヶ月目 ・RPA
・SQL基礎
RPAの無料ツールを使い、部署内の簡単な定型作業を自動化してみる。
学習と並行して、業務の中で「小さな実績」を作ることが重要です。その実績が、あなたの市場価値を証明する何よりの証拠になりますよ!
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IT事務に向いている人・向いていない人

IT事務は、事務職とITサポート業務の両方の要素を持つ仕事です。そのため、向いている人と向いていない人の特徴がはっきり分かれます。ここでは、それぞれの特徴を詳しく解説し、自分がIT事務に向いているかどうかを診断できるチェックリストも紹介します。

向いている人の特徴3つ

IT事務に向いている人の特徴として、以下の3つが挙げられます。

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細かい作業が得意なら、IT事務に向いているかも?

1. ルーチンワークを正確にこなせる人

IT事務の業務には、データ入力やシステム管理、アカウント管理など、細かい作業が多く含まれます。コツコツと正確に業務をこなすのが得意な人には、向いている職種といえるでしょう。

2. ITツールやシステムに興味がある人

IT事務の仕事では、Excelや社内システム、クラウドツールなどを使う機会が多くあります。「新しいツールを試すのが好き」「パソコン作業に抵抗がない」といった人は、業務に馴染みやすいです。

3. サポート業務が苦にならない人

IT事務は、エンジニアや他の社員の業務をサポートする役割が大きいため、人を支える仕事にやりがいを感じる人には向いています。逆に、「自分でどんどん新しいことに挑戦したい」というタイプの人には、物足りなく感じることもあります。

向いていない人の特徴3つ

一方で、IT事務に向いていない人の特徴もあります。以下のような点に当てはまる場合、他の職種を検討したほうが良いかもしれません。

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コミュニケーションが苦手だと、IT事務は難しいのかな?

1. コミュニケーションが苦手な人

IT事務の仕事では、社内のエンジニアや他部署の社員と連携することが多く、質問対応や説明の機会が多いです。そのため、コミュニケーションが極端に苦手な人には、ストレスを感じることがあるかもしれません。

2. マルチタスクが苦手な人

IT事務の業務は、複数のタスクを同時にこなす場面が多いです。たとえば、システムのトラブル対応をしながら、データ入力や資料作成も並行して進める必要があるため、1つの作業に集中したい人には向いていません。

3. 単調な業務が苦痛な人

IT事務の仕事には、毎日繰り返し行うルーチンワークが多く含まれます。「変化のある仕事が好き」「新しいことにどんどん挑戦したい」といった人には、退屈に感じることがあるでしょう。

適性チェック!向いているか診断

IT事務が自分に合っているかどうか、以下のチェックリストで確認してみましょう。

質問 はい / いいえ
細かい作業をコツコツ進めるのが得意 はい / いいえ
パソコンやITツールを使うのが好き はい / いいえ
マルチタスクをこなすのが得意 はい / いいえ
サポート業務にやりがいを感じる はい / いいえ
ルーチンワークに苦痛を感じない はい / いいえ

チェックの結果、「はい」が多かった人は、IT事務に向いている可能性が高いです。一方、「いいえ」が多かった人は、他の職種も視野に入れてキャリアを考えたほうが良いかもしれません。

自分の適性を知ることで、後悔しないキャリア選択ができますね!
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IT事務は向き不向きが分かれる職種ですが、スキルアップやキャリアチェンジの選択肢も多くあります。次の章では、IT事務を辞めたい人に向けて、転職先の候補やキャリアアップの方法を詳しく解説します。

IT事務を辞めたい人へ!おすすめの転職先と成功事例

「毎日同じ作業の繰り返しで、やりがいを感じない…」「このままIT事務を続けても、キャリアアップできるか不安…」そんな悩みを抱えていませんか?しかし、IT事務で培ったスキルは、あなたが思っている以上に価値があり、多様なキャリアへの扉を開く「鍵」になります。

ここでは、IT事務からのキャリアチェンジを成功させた3つのリアルな事例を基に、具体的な転職先と成功のポイントを解説します。

【ケーススタディ】IT事務からの転職成功事例

ケース1:社内SEへのステップアップ転職(28歳・IT事務3年目)

  • きっかけ:IT事務としてヘルプデスク業務を担当する中で、「もっと技術的な仕事がしたい」と考えるように。
  • 準備したこと:業務時間外にITパスポートを取得。社内のシステム更新プロジェクトに自ら立候補し、エンジニアと協働した経験を積む。
  • アピールポイント:面接では、小規模なシステムトラブルを自力で解決した実績などを具体的に語り、「技術への強い興味」と「主体性」をアピール。
  • 転職後の変化:年収が320万円→420万円にアップ。現在は中小メーカーの社内SEとして、システムの運用・保守を担当。
  • 成功のポイント:IT事務での経験を「技術寄り」に解釈し直し、自己学習の姿勢を強調したこと。

ケース2:経理へのキャリアチェンジ(32歳・IT事務5年目)

  • きっかけ:IT企業で経理部門と連携する機会が多く、「数字を扱う専門職」に興味を持つ。
  • 準備したこと:通信講座を利用し、働きながら6ヶ月で日商簿記2級を取得。
  • アピールポイント:IT事務時代に経費精算システムの運用を担当していた経験を強調。「ITツールを活用して、経理業務の効率化に貢献できます」と、ITスキルとの掛け合わせを強みとして訴求。
  • 転職後の変化:年収が340万円→380万円に。初年度の年収アップ幅は大きくないものの、専門職としてのキャリアをスタート。
  • 成功のポイント:「ITスキル × 簿記資格」という希少性の高い組み合わせで、他の未経験者と差別化できたこと。

ケース3:総務へのキャリアチェンジ(26歳・IT事務2年目)

  • きっかけ:社内イベントのサポートなどを通じて、部署を横断した社内調整や庶務業務にやりがいを感じ、総務職を志望。
  • 準備したこと:IT事務で培った「社内アカウント管理」や「PCキッティング」の経験を、総務の「IT資産管理」業務に結びつけてアピール。
  • アピールポイント:Excel VBAで業務を自動化した実績をアピールし、「ITリテラシーの高い総務担当者」として自身をポジショニング。
  • 転職後の変化:年収が300万円→350万円に。現在は、社内のDX推進担当としても活躍。
  • 成功のポイント:「ITスキル × 総務」の掛け合わせで、従来の総務担当者にはない独自の価値を創出したこと。

転職成功の共通点と、次の一歩

これらの事例から、転職を成功させるためには、以下の3点が共通して重要であることがわかります。

  1. IT事務での経験を、次の職種で活かせる「ポータブルスキル」として再定義すること。
  2. 資格取得や自己学習によって、不足している専門知識を主体的に補うこと。
  3. (特に異業種への挑戦では)転職エージェントなどを活用し、自分の強みが評価される企業を戦略的に選ぶこと。
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IT事務の経験って、いろんな仕事に活かせるんですね!
その通りです!「IT事務だからここまで」と自分で限界を決めず、あなたの経験と興味を掛け合わせることで、キャリアの可能性は無限に広がりますよ。
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転職を決断すべき5つのサイン

「今の会社にいても、本当に未来はあるのだろうか…」そう感じた時が、キャリアを見直す重要なタイミングかもしれません。以下に挙げる5つのサインのうち、もし3つ以上当てはまるなら、今の会社に留まるよりも、転職を真剣に検討すべき時期と言えるでしょう。

  1. 3年以上働いているが、年収がほとんど上がっていない
    一般的に、IT事務は経験を積んでも給与が上がりにくい職種です。もし3年間勤務して昇給額が年収ベースで30万円にも満たない場合、その会社での給与アップは今後も期待薄かもしれません。(例:未経験入社320万円→3年後350万円以下など)
  2. 社内で「誰でもできる仕事」と見なされ、評価されていないと感じる
    あなたの業務改善の工夫や努力が全く評価されず、「IT事務は補助業務」という空気が社内に蔓延している場合、その環境でモチベーションを保ち、成長していくのは困難です。
  3. AIやRPAの導入で、自分の仕事が「なくなるかも」と本気で不安を感じている
    単純なデータ入力や定型的な問い合わせ対応が、実際に自動化され始めている、またはその計画がある場合、あなたのポジションの将来性は危ういかもしれません。
  4. 会社がIT事務の人員削減やアウトソーシングを進めている
    IT事務の業務が外部委託されたり、部門の中途採用が停止されたりしている場合、会社がIT事務をコストとしか見ていない可能性があります。
  5. 同業他社の求人を見て「自分の方が良い条件で働けそう」と強く感じる
    転職サイトで、自分と同じ職種・経験年数の求人が、現在の年収より50万円以上高い条件で掲載されている場合、あなたの市場価値が、現在の会社の評価を上回っている明確なサインです。
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ドキッ…。半分以上当てはまるかも…。
もしそうなら、今が行動を起こす絶好のチャンスです。あなたの経験とスキルは、別の場所でならもっと高く評価される可能性があります。
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転職を決断した場合の具体的な3ステップ

転職を決意したら、以下の3つのステップで戦略的に行動を開始しましょう。

  1. 転職エージェントに登録し、自分の市場価値を客観的に把握する
    まずはプロに相談し、「自分の経歴なら、どのくらいの年収が期待できるのか」「どんな企業から需要があるのか」を客観的に診断してもらいましょう。
  2. 職務経歴書を作成し、「業務効率化の実績」を最低3つ盛り込む
    「〇〇を改善し、コストを△△円削減した」「△△を導入し、業務時間を〇%短縮した」など、あなたの貢献を具体的な数字で示しましょう。
  3. 「IT×管理部門」に強いエージェントを活用し、非公開求人にアクセスする
    一般の転職サイトにはない、好待遇の社内SEや経理、総務の求人を紹介してもらうことで、キャリアアップの可能性が大きく広がります。

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よくある質問

Q: IT業界が不人気な理由は何ですか?

“業界”という意味では、「SEは長時間労働のイメージがある」「専門知識が必要なため初心者にはハードルが高い」「技術の進化が速いため常に学び続ける必要がある」などを理由に敬遠されることがあります。その反面、「高い給与水準」「将来性がある」「リモートワークを導入していることが多い」「専門性が強みになる」などの理由で好まれるケースも多くあります。
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Q: IT系はどんな人が向いていますか?

「論理的思考力がある人」「学習意欲が高い人」「効率化を考えるのが好きな人」「集中力と忍耐力がある人」などが向いていると思われます。
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Q: IT事務と一般事務の違いを教えてください。

「書類作成、電話対応、データ入力、備品管理などのオフィス業務全般」を担う一般事務に比べて、IT事務は「ITシステムやソフトウェアの管理、データ入力、ヘルプデスク対応、社内のITサポートなど」ITに関する専門知識が求められます。
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著者
後藤 大輝  
後藤 大輝  
HR事業部シニアマネージャー
株式会社クルー HR事業部 シニアマネージャー。2013年より管理部門・士業分野に特化した人材エージェントとしてキャリアをスタート。10年以上にわたり活躍し、全社MVP受賞やマネージャー職を歴任した。現在はCFO代行・IPO支援を行う株式会社クルーにてHR事業を統括している。得意とする分野は、上場準備企業を含む成長フェーズの管理部門(経理・財務、人事・総務、法務、経営企画など)のマッチングである。求職者と企業双方を自身が担当する一気通貫サポートが特長。企業の課題や募集背景も包み隠さず共有する誠実な情報提供と、量より質を重視した最適なマッチングを実践している。また、10年超で培った東海地区の知見と人脈を活かし、独自の機会提供も可能としている。
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